PAKJESPUNT

ONTVANG - VERSTUUR - RETOURNEER 

 

Laat je pakjes leveren bij KROKANTO en mis nooit meer de koerier! 
U kan bij ons terecht voor het ontvangen en versturen van volgende pakjes: 

B-Post

Post-NL

DHL

UPS

GLS (tijdelijk niet beschikbaar! )

Vinted-GO

DPD
COLIS PRIVÉ

MONDIAL RELAY

​

​

Kom je een pakje ophalen? Wat moet ik voorbereiden voor ik naar de winkel kom?

B-post & DHL:

• barcode uit mail of app of/

• track-and-trace code
   

PostNL:

• Track-and-Trace code of/

• afhaalmail of/

• niet thuis kaartje
  Let op: bij sommige pakjes is een ID controle nodig of afhaling met PIN-code
  Pakjes zijn pas in de winkel wanneer u een mailtje krijgt met de melding dat je dit kan ophalen.
   

Vinted-GO & Mondial Relay:

• QR code, track-and-trace uit mail of app

 

GLS, UPS, DPD, COLIS PRIVÉ

• niet thuis kaartje, mail of/

• track-and-trace

​

Kom je een pakje afgeven? 

Zorg dat de pakjes correct gelabeld zijn! Zo minimaliseer je de wachttijd in de winkel.

​

• Voor B-post, DHL, PostNL en Mondial Relay bieden wij de mogelijkheid om de labels te printen in onze winkel, breng hiervoor de barcode/QR-code van het (retour)label mee die je ontving via mail of app. U kan de pakjes zelf labelen zo kunnen we deze makkelijk inscannen en verwerken

​

• Vinted-GO pakje hoef je niet te labelen. De digitale QR-code is voldoende op je smartphone of papier.

​

• Pakjes van GLS, UPS, DPD, COLIS PRIVÉ moeten altijd gelabeld zijn.

​

​

U kan bij sommige koeriers KROKANTO instellen als vast pakketpunt.
Zo verliest u geen tijd en kan u gelijk wanneer het u past uw pakje komen afhalen tijdens onze openingsuren. 

​

Heeft u praktische vragen over:
- locatie van levering,

- tijdstip van levering, 

- onregelmatigheden van de track-and-trace info

- beschadiging of verloren pakjes

- problemen met de koerier,

neem steeds contact op met de winkel waar u de goederen kocht of de desbetreffende koerierdienst.